Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciului SEAP Monitor (operat de Red Moonlight Experts, denumit în continuare „noi"), accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești serviciul.

2. Descrierea serviciului

SEAP Monitor este un serviciu de notificare pe email despre licitațiile, atribuirile și achizițiile directe publicate pe portalul oficial e-licitatie.ro. Datele sunt preluate prin API-ul public al SEAP, iar serviciul funcționează pe bază de abonament (planuri Start, Profesional, Premium).

3. Abonament și plată

• Planul Start este gratuit și valabil 3 zile (perioadă de probă).
• Planurile Profesional și Premium sunt cu plată, lunară sau anuală. Prețurile afișate sunt în RON și includ TVA (dacă este aplicabil).
• Plata se face online cu cardul, prin procesatorul autorizat Netopia mobilPay.
• Factura fiscală este emisă automat după plată prin Oblio și transmisă la ANAF prin e-Factura (când este cazul).
• Abonamentul se activează imediat după confirmarea plății și este valabil pentru perioada plătită (1 lună sau 1 an).

4. Anulare și rambursare

Te poți dezabona oricând cu un click din emailul de notificare (linkul „Dezabonare") sau prin contactarea noastră la office@redmoonlightexperts.ro. Dezabonarea oprește notificările imediat; abonamentul plătit rămâne activ până la finalul perioadei plătite.

Pentru rambursări (dacă nu ai folosit serviciul), contactează-ne în maxim 14 zile de la plată conform legislației privind protecția consumatorilor.

5. Obligațiile utilizatorului

• Să furnizezi date corecte (email valid, date facturare reale pentru abonamentele plătite).
• Să nu folosești serviciul pentru activități ilegale sau pentru a împovăra resursele noastre.
• Să nu redistribui datele primite altor persoane sau firme fără acordul nostru (datele sunt publice oricum, dar reprezintă efortul nostru de agregare).

6. Limite de răspundere

Datele provin din sursa oficială e-licitatie.ro. Pot exista întârzieri între publicarea pe SEAP și momentul când îți ajunge notificarea (de regulă sub 30 de minute). Nu garantăm exhaustivitatea sau acuratețea în 100% din cazuri.

Decizia de a participa la o licitație, calitatea ofertei și conformitatea ei cu legislația rămân integral responsabilitatea ta.

7. Drepturile noastre

Putem suspenda sau întrerupe serviciul în caz de mentenanță planificată, probleme tehnice ale SEAP, sau încălcarea termenilor de către utilizator. Vom încerca să te anunțăm în avans când e posibil.

8. Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni periodic. Modificările majore vor fi anunțate pe email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.

9. Legislație și jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele dispute se rezolvă pe cale amiabilă; dacă nu este posibil, sunt de competența instanțelor române din Sibiu. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei de soluționare alternativă a litigiilor SAL.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, scrie-ne la office@redmoonlightexperts.ro sau folosește formularul de contact.